Страховым случаем является утрата (гибель) или повреждение транспортного средства, произошедшее в результате:

• пожара, взрыва, стихийных бедствий, попадания или падения посторонних предметов;
• дорожно-транспортного происшествия;
• угона, хищения транспортного средства и (или) дополнительного оборудования;
• противоправных действий третьих лиц.
  

При наступлении события, которое по условиям договора страхования может быть признано страховым случаем, Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан:

1. незамедлительно, но не позднее суток со дня наступления события в устной и в течение 5 рабочих дней в письменной форме, предоставив заявление о страховом случае, известить Страховщика.
2. незамедлительно заявить о случившемся в ГАИ (дорожную полицию), если иное не предусмотрено законодательством, органы МВД, МЧС или в другие компетентные органы в зависимости от характера события;
3. если Страхователь (Выгодоприобретатель) по договору добровольного страхования транспортных средств граждан является потерпевшим в дорожно-транспортном происшествии — записать и предоставить Страховщику сведения об участниках ДТП;
4. если по договору страхования было застраховано дополнительное оборудование (принадлежности к транспортному средству), составить перечень поврежденных, похищенных или уничтоженных предметов оборудования, принадлежностей к транспортному средству;
5. не производить ремонт поврежденного транспортного средства (дополнительного оборудования, принадлежностей к транспортному средству) до составления акта осмотра специалистом по оценке транспортных средств, направленным Страховщиком;
6. обеспечить Страховщику возможность проведения осмотра поврежденного транспортного средства;
7. предъявить Страховщику (его представителю) поврежденное транспортное средство или остатки от него, а также поврежденные части, детали, предметы в том состоянии, каком они оказались после наступления события.

Размер ущерба определяется (с учетом того, был ли договор страхования заключен на условиях А или на условиях Б) в следующем порядке:

при утрате (гибели) транспортного средства — в размере его действительной стоимости за вычетом стоимости остатков, пригодных к дальнейшему использованию (реализации).

В случае угона, хищения транспортного средства ущербом считается установленная договором страхования страховая сумма;

в случае повреждения транспортного средства — в размере стоимости восстановительного ремонта транспортного средства на основании:

заключения о размере вреда и калькуляции, составленной оценщиком транспортных средств, имеющим право на занятие данным видом деятельности (при страховании на условиях А или на условиях Б);

документов, подтверждающих фактические затраты, понесенные на ремонт транспортного средства и (или) дополнительного оборудования, предоставленных Страховщику ремонтным предприятием, осуществившим ремонт (при страховании на условиях А);

документов, подтверждающих фактические затраты Страхователя, понесенные на ремонт транспортного средства и (или) дополнительного оборудования (при страховании на условиях А).